Estes termos regulam a utilização do site alvunexo.com e as compras feitas na loja online. Ao fazer uma encomenda, aceita estes termos.
1. Produtos e medidas
Os produtos são fabricados à medida em alumínio. As medidas, as fotografias e as cores do site são de referência. Por isso, as dimensões finais e a compatibilidade de cada configuração são confirmadas na visita técnica, antes do fabrico.
2. Preços
Todos os preços estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. A montagem é orçamentada à parte, depois da medição no local. Se a medição mostrar diferenças em relação à encomenda, enviamos um novo valor para aprovação antes de avançar.
3. Encomendas e pagamento
Depois de fazer a encomenda, recebe um email de confirmação. O fabrico só começa depois da visita técnica e da sua aprovação final. Os meios de pagamento disponíveis são indicados no checkout.
4. Prazos de entrega e montagem
O prazo de fabrico e montagem depende do produto e é indicado no orçamento final. Além disso, avisamos com antecedência a data da montagem.
5. Devoluções e garantia
As regras de devolução, reembolso e garantia estão na Política de Devoluções e Reembolsos.
6. Dados pessoais
Tratamos os seus dados de acordo com a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
7. Reclamações e lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Pode apresentar reclamações no Livro de Reclamações Eletrónico ou recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, indicada no Portal do Consumidor.